CREACIONES OSHUN ELEGGUÁ
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The Answers You Need / Las respuestas que necesita
Do you have stock of items on your website: We stock some of the items you see on our website but most of our work is made to order as we work one on one with our customers.
¿Tiene artículos en stock en su sitio web? Tenemos en stock algunos de los artículos que ve en nuestro sitio web, pero la mayor parte de nuestro trabajo se realiza a pedido, ya que trabajamos uno a uno con nuestros clientes.
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What is the estimated time for orders to be fulfilled: This depends on the item, it's complexity and items needed to create your beautiful piece to your satisfaction. An ETA will be communicated to our client at time of orders always keeping in mind that a satisfied customer is our priority.
¿Cuál es el tiempo estimado para que se completen los pedidos? Esto depende del artículo, su complejidad y los artículos necesarios para crear su hermosa pieza a su entera satisfacción. Se comunicará una ETA a nuestro cliente en el momento de los pedidos siempre teniendo en cuenta que un cliente satisfecho es nuestra prioridad.
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What happens if we want an item pictured in your Gallery: The majority of our items are hand made specifically to the individual customer and we pride ourselves in each customer having their unique piece so some similarity will be created but a unique piece will go just for you.
¿Qué sucede si queremos que un artículo se muestre en su galería? La mayoría de nuestros artículos están hechos a mano específicamente para el cliente individual y nos enorgullecemos de que cada cliente tenga su pieza única, por lo que se creará cierta similitud, pero una pieza única será solo para tú.
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Where do you ship to: We offer free deliveries to Miami-Dade County and Broward County. We offer free shipping for all domestics orders over $ 300.00.
A dónde realiza el envío: Ofrecemos envíos gratuitos a los condados de Miami-Dade y Broward. Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos domésticos superiores a $ 300.00.
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Do you ship International: At this time International shipping depends on the item and it will be the customers responsibility.
¿Realiza envíos internacionales? En este momento, el envío internacional depende del artículo y será responsabilidad del cliente.
WHAT ARE THE PAYMENT OPTIONS? / ¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
All local and domestic order require a 50 % deposit at time of order and final payment is due prior to delivery or shipping of order.
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All International order require full payment at time of order.
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Todos los pedidos locales y nacionales requieren un depósito del 50 % en el momento del pedido y el pago final debe realizarse antes de la entrega o el envío del pedido.
Todos los pedidos internacionales requieren el pago total al momento del pedido.
WHAT IS YOUR RETURN POLICY? / ¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
No returns accepted as each item is customized to customers specifications and requests. We will gladly work with our customers if there are any alterations needed if there was a discrepancy of what was originally agreed upon.
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No se aceptan devoluciones ya que cada artículo se personaliza según las especificaciones y solicitudes de los clientes. Estaremos encantados de trabajar con nuestros clientes si se necesitan modificaciones si hubo una discrepancia de lo que se acordó originalmente.
DO YOU SELL GIFT CARDS? / ¿VENDEN TARJETAS DE REGALO?
Yes, we do sell gift cards.
Sí, vendemos tarjetas de regalo.